איך מזמינים טיסה?
ממלאים את טופס ההזמנה באתר ובוחרים חוויה, תאריך מועדף ופרטי קשר. זו בקשת הזמנה בלבד — אין חיוב בשלב הזה. אנו חוזרים אליכם תוך יום עסקים לאישור המועד.
איך משלמים?
לא גובים תשלום באתר. לאחר אישור המועד, התשלום מתבצע בטלפון בכרטיס אשראי או במזומן, לפני העלייה למטוס.
מה קורה אם מזג האוויר לא מתאים ביום הטיסה?
הטיסות שלנו תלויות בתנאי מזג אוויר נאותים. טיסה שמבוטלת עקב מזג אוויר לא מתאים מתואמת מחדש למועד אחר, ללא עלות נוספת.
מה מדיניות הביטול?
ביטול עד 48 שעות לפני מועד הטיסה — ללא כל חיוב. ביטול בהתראה קצרה יותר מ-48 שעות יגרור חיוב מלא (100%) מעלות ההזמנה. הפירוט המלא נמצא בתנאי ההזמנה.
מה כלול במחיר?
המחיר לכל חוויה הוא לטיסה כולה, לא לנוסע, וכולל מע"מ. תוספות כמו יין ושוקולד או תיעוד וידאו ב-HD (₪50 כל אחת) הן אופציונליות ומחירן בנפרד.
כמה נוסעים אפשר לקחת, וכמה זמן נמשכת הטיסה?
זה תלוי בחוויה שבחרתם — משך הטיסה, מספר הנוסעים המקסימלי והמטוס מופיעים בעמוד של כל חוויה.
מאיפה יוצאות הטיסות?
משדה התעופה הרצליה (LLHZ), משדה התעופה חיפה (LLHA) או ממנחת ראשון (LLRS), בהתאם לחוויה שבחרתם.
האם אני זה שמטיס את המטוס?
בחוויות “טייס ליום אחד” ובטיסת החוויה — כן. אחרי תדריך קצר, ההגה עובר אליכם באוויר, בפיקוח מלא של המדריך. בטיסות רומנטיות ובימי כיף הטייס מטיס, ואתם נהנים מהנוף.
אפשר לקנות כמתנה?
כן. מסמנים “זו מתנה” בטופס ההזמנה, ואנו שולחים שובר מודפס עם תאריך פתוח, בתוקף לשנה אחת ממועד ההנפקה.
יש הגבלת גיל?
לרוב אין הגבלת גיל עליונה. בטיסת כיף לילדים, ילדים מתחת לגיל 7 טסים בליווי מבוגר. תנאי גיל ספציפיים, במידה שקיימים, מופיעים בעמוד החוויה.
יש לי בקשה מיוחדת (הצעת נישואין, יום הולדת וכו’) — מה עושים?
כתבו לנו על כך בשדה ההערות בטופס ההזמנה, ונדאג להיערך בהתאם.
יש התאמות לאנשים עם מוגבלות?
כן — יש רמפה וחניית נכים בשדה התעופה הרצליה ובמנחת ראשון, ואנו בודקים מראש כל צורך ספציפי. לגבי הנגישות בשדה התעופה חיפה, אנא צרו קשר ונתאם. הפירוט המלא בעמוד הנגישות.
אני רוצה ללמוד לטוס — יש קורס טיס?
כן. הצעד הראשון הוא טיסת היכרות, שגם נספרת לשעות הקורס אם תחליטו להמשיך. פרטים בעמוד הדרכת הטיסה.